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苏宁侯恩龙纯电商时代结束下一个10年进入场景互联时代_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:35:51 阅读: 来源:防火包厂家

原标题:苏宁侯恩龙:纯电商时代结束,下一个10年进入场景互联时代  “纯电商的黄金十年已经结束,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地”。  7月27日,苏宁818发烧购物节发布,苏宁易购总裁侯恩龙直言纯电商的时代结束,下一个十年将进入场景互联时代,智慧零售的新场景将遍地开花。  今年818,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合,超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。  同时,在线上渠道,场景化比价格战更加重要,尤其是在818这样的大型购物节点,苏宁为用户搭建了一系列优质的内容消费场景。  苏宁818上线红人短视频平台——头号买家,瞄准内容电商红海,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,“比抖音更有趣,比小红书更会带货”,搭建短视频平台的内容消费场景,让购物节变得更加丰富、更加有趣好玩。  营销产品也是一种场景,今年818期间,苏宁上线两大产品——苏宁拼购和苏宁有房。苏宁拼购主打正品低价、便宜有好货,在社交电商的场景下,严控品质,拼卫星、拼房子、拼汽车,8月8日苏宁设立拼购日,无所不能拼。  苏宁有房则是苏宁最新上线的无中介二手房交易平台,每套房仅收9999元的服务费,相比于目前的房产中介,服务费大幅降低,同时致力于解决目前房产中介市场上信息不透明、交易流程复杂等痛点。  本次苏宁818的重点,如何保障消费者的购物体验,直面消费者的服务环节尤为重要,服务工程师和快递员,则是搭建优质服务场景的“总设计师”。  今年818发烧购物节,苏宁持续针对一线服务人员打造两大节日——第一届服务工程师节和第二届快递员节。  “纯电商时代结束,下一个10年进入场景互联时代”,侯恩龙对于整个消费趋势的把握,有着独到的理解。苏宁搭建线上线下全渠道的消费场景,连接合作伙伴和消费用户,6亿生态会员全面打通,以818发烧购物节为契机,实现智慧零售场景互联的样板。  以距离消费者最近的苏宁小店为例,在苏宁大开发战略中,小店是与消费者接触最频繁的智慧零售场景。在这样一个消费者身边的场景中,实现多个业态多个场景的融合互联,包括房产、帮客、彩票和物流等等,今年818是苏宁小店首次参战,将为用户带来全新的“发烧”体验。  百度公司副总裁荆伟表示,“苏宁和百度都在致力于更懂用户,今天走进燃客城,感受到了苏宁智慧零售的魅力,百度将与苏宁一起,将最新的技术整合到智慧零售的新场景,百度的技术、流量、入口将全面助力苏宁818,点燃消费市场”。

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